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NÉGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL

TITRE PRO NTC

FORMEZ-VOUS À UN MÉTIER STRATÉGIQUE, À LA CROISÉE DE LA TECHNIQUE ET DU COMMERCE.

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alternant étudiant le havre

POURQUOI CHOISIR CE TITRE PRO NÉGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL AU HAVRE ?

Le titre professionnel Négociateur technico-commercial est une formation qui permet de développer des compétences opérationnelles en vente BtoB et en négociation de solutions techniques.
Elle prépare à des fonctions commerciales terrain en intégrant les enjeux actuels de prospection multicanale, de relation client et de performance commerciale.

Le programme combine des enseignements pratiques et stratégiques autour du développement commercial, de la négociation et de la fidélisation client.
Les apprenants sont formés à analyser leur marché, identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée.

Les apprenants apprennent à prospecter efficacement, à conduire des entretiens de vente, à négocier et conclure des affaires, ainsi qu’à développer un portefeuille client durable.
Ils deviennent des professionnels capables de contribuer directement au chiffre d’affaires de leur entreprise.

Titre professionnel de niveau 5 (Bac+2), enregistré au RNCP sous le numéro RNCP39063, délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion.
La date de début des parcours certifiants est fixée au 10 juin 2024 et la date d’échéance de l’enregistrement au RNCP est fixée au 10 juin 2029.

Prérequis : l’accès à la formation nécessite un niveau Bac ou équivalent.

La certification est obtenue après validation des blocs de compétences.
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap.

LE PROGRAMME DE FORMATION

CCP 1  Élaborer et déployer une stratégie de prospection
Le négociateur technico-commercial construit une stratégie de prospection structurée et performante, en cohérence avec la politique commerciale de l’entreprise. Il analyse son environnement économique et concurrentiel (marché, positionnement de l’offre, innovations, évolutions réglementaires et enjeux environnementaux) afin d’identifier des leviers de croissance et des opportunités de développement. À partir de ces analyses, il contribue au plan d’action commercial, définit des objectifs mesurables et met en place des indicateurs de performance (KPI) pour piloter son activité. Il conçoit et déploie des actions de prospection ciblées, en s’appuyant sur une segmentation fine des prospects (persona) pour adapter son discours, ses canaux de communication et maximiser l’impact de ses démarches. Dans une logique d’amélioration continue, il suit ses résultats, analyse les écarts et ajuste ses actions afin d’optimiser la performance commerciale et développer durablement son portefeuille clients. Il mobilise au quotidien des outils digitaux (CRM, e-CRM, marketing automation, intelligence artificielle) pour structurer son activité, tout en intégrant les enjeux d’éco-responsabilité et d’évolution des pratiques professionnelles.
CCP 2  Négocier une solution et développer la relation client
Le négociateur technico-commercial conçoit et propose des solutions techniques et commerciales personnalisées, en adéquation avec les besoins, les contraintes et les objectifs des entreprises clientes. Il s’assure de la faisabilité des solutions proposées, de leur rentabilité et de leur cohérence avec les engagements environnementaux et organisationnels de l’entreprise. En véritable expert-conseil, il prépare et conduit ses négociations en adaptant son discours à ses interlocuteurs. Il valorise ses propositions, anticipe et traite les objections, et construit une argumentation solide visant à démontrer la pertinence et la valeur ajoutée de la solution proposée. Au-delà de la signature, il assure un suivi rigoureux de la mise en œuvre des solutions, veille à la satisfaction client et entretient une relation de confiance durable. Il analyse les résultats de son activité, identifie des axes d’amélioration et contribue à l’évolution de l’offre et des pratiques commerciales. Il s’appuie sur des outils digitaux (CRM, outils de présentation, réseaux sociaux professionnels) pour piloter la relation client, développer son réseau et renforcer l’image et la réputation de l’entreprise.
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TITRE PRO – Négociateur technico-commercial