BACHELOR MANAGEMENT – LE HAVRE
BAC+3 OFFICE MANAGER
POURQUOI CHOISIR CE BAC+3 0M AU HAVRE ?
Le Bac+3 Office Manager est une formation de niveau Bac+3, correspondant à un niveau 6. La certification est enregistrée au RNCP sous l’intitulé « Office manager », code RNCP41308. La date de début des parcours certifiants est le 24-09-2025 et la date d’échéance de l’enregistrement est le 24-09-2028. Le certificateur est HAUTES ETUDES APPLIQUEES DU DROIT (HEAD).
Cette certification relève des codes NSF 310 — spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion, 314 — comptabilité, gestion, et 315 — ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l’emploi. Elle est également associée aux formacodes 35047 — secrétariat assistanat direction, et 32054 — gestion des organisations.
Le Bac+3 Office Manager vise à former des professionnels capables d’assurer la gestion globale et transversale d’une organisation, en lien direct avec la direction. Véritable pilier opérationnel de l’entreprise, l’Office Manager intervient à la fois sur des missions administratives, financières, RH et organisationnelles.
Cette formation prépare des profils polyvalents, capables de coordonner les activités internes, d’optimiser les processus et de faciliter la prise de décision stratégique. Accessible aux titulaires d’un diplôme de niveau Bac+2 ou équivalent, elle s’appuie sur une pédagogie pratique et orientée terrain, intégrant des cas concrets, des outils professionnels et des missions en entreprise.
Chez KEYLIA, la formation est proposée en initial ou en alternance, avec un rythme adaptable, un suivi de l’étudiant tout au long du parcours et un encadrement par des professionnels en activité. Elle peut également être suivie à distance et bénéficie d’un ancrage local fort ainsi que d’un lien privilégié avec les entreprises.
Les diplômés évoluent principalement au sein de PME, de structures en forte croissance, de filiales ou auprès de dirigeants. Ils peuvent exercer des fonctions liées à la gestion administrative, à la coordination d’équipe, au suivi budgétaire, aux ressources humaines, à la communication interne ou encore à la gestion de projet.
Cette certification est constituée de plusieurs blocs de compétences, permettant une validation progressive dans le cadre d’un parcours de formation.
La certification est réputée acquise dès lors que l’ensemble des blocs de compétences qui la constituent sont validés. Il est possible de valider un ou plusieurs blocs de compétences. Il n’existe ni passerelle, ni équivalence sur cette certification.
La formation est accessible aux titulaires d’un Bac+2 et se déroule sur 1 an. Les tarifs sont de 4950€ l’année en initial ou 0€ en alternance, avec une prise en charge par l’entreprise. Le recrutement se fait sur entretien et test dès janvier, pour une rentrée en septembre.
L’évaluation repose sur le CCF, des épreuves ponctuelles et l’examen final. La formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
LE PROGRAMME DE FORMATION
- Pilotage administratif et organisationnel
- Gestion financière et comptable
- Ressources humaines et gestion du personnel
- Communication interne et coordination des équipes
- Gestion de projet et amélioration des processus
- Outils numériques et bureautiques avancés
- Relation clients, fournisseurs et partenaires
- Pilotage de la performance et reporting
Ce module vise à développer les compétences nécessaires à la gestion administrative globale de l’entreprise.
Les étudiants apprennent à organiser l’activité quotidienne, à structurer les processus internes, à gérer les priorités et à assurer le suivi des dossiers stratégiques.
Ils acquièrent des méthodes pour optimiser l’organisation du travail, coordonner les services internes et accompagner la direction dans la gestion opérationnelle.
Ils apprennent à définir les objectifs commerciaux (méthode SMART) sous forme de moyens variés, dans le cadre d’un plan de croissance interne et/ou externe, avec plusieurs axes de développement, afin de faciliter la prise de décision et de développer des activités de promotion et de vente.
Le module porte aussi sur l’élaboration d’un plan d’actions commerciales structuré (feuille de route), en automatisant les actions récurrentes, en intégrant les objectifs et les actions associées sur une période donnée, en lien avec un domaine d’activité spécifique et/ou un client clé.
Les étudiants apprennent enfin à évaluer la performance commerciale grâce à des KPI et à des outils numériques de reporting, à mesurer l’efficacité des actions commerciales et à ajuster le plan de développement en identifiant des leviers d’amélioration, afin de s’aligner sur la stratégie globale et la vision de l’entreprise.
Ce module permet de maîtriser les fondamentaux de la gestion financière et de la comptabilité d’entreprise.
Les étudiants apprennent à suivre les budgets, à analyser les coûts, à gérer la facturation, les règlements, et à participer à l’élaboration de tableaux de bord financiers.
Ils développent une capacité à dialoguer efficacement avec les services comptables, les experts externes et la direction financière.
Le module RH forme les étudiants à la gestion administrative du personnel et au suivi des collaborateurs.
Ils apprennent à gérer les dossiers salariés, les contrats de travail, les absences, les congés, et à appliquer la réglementation sociale en vigueur.
Ce module aborde également la participation aux actions de recrutement, d’intégration et de suivi des parcours professionnels, en lien avec la stratégie de l’entreprise.
Ce module développe les compétences en communication professionnelle et en coordination des équipes.
Les étudiants apprennent à faciliter la circulation de l’information, à préparer des supports de communication interne, à organiser des réunions et à assurer le lien entre la direction, les collaborateurs et les partenaires externes.
L’objectif est de renforcer la cohésion interne et l’efficacité collective.
Ce module initie les étudiants aux méthodes de gestion de projet appliquées à l’environnement administratif et organisationnel.
Ils apprennent à planifier, organiser, suivre et évaluer des projets internes, tout en respectant les contraintes de délais, de budget et de qualité.
Ils développent également une capacité à analyser les processus existants et à proposer des axes d’amélioration pour optimiser la performance de l’entreprise.
Ce module vise la maîtrise des outils numériques indispensables à la fonction d’Office Manager.
Les étudiants utilisent des logiciels de bureautique avancée, des outils collaboratifs, des solutions de gestion documentaire et des tableaux de bord numériques.
Ils apprennent à exploiter les outils digitaux pour gagner en efficacité, structurer l’information et sécuriser les données.
Ce module vise à développer les compétences nécessaires à la gestion administrative globale de l’entreprise.
Les étudiants apprennent à organiser l’activité quotidienne, à structurer les processus internes, à gérer les priorités et à assurer le suivi des dossiers stratégiques.
Ils acquièrent des méthodes pour optimiser l’organisation du travail, coordonner les services internes et accompagner la direction dans la gestion opérationnelle.
Ce module permet de développer des compétences en analyse et suivi de la performance.
Les étudiants apprennent à concevoir des indicateurs clés, à alimenter des tableaux de bord et à produire des reportings utiles à la direction.
Ils participent ainsi activement à l’aide à la décision et au pilotage stratégique de l’entreprise.